Bronce

Innovación interactiva

Invisible Payments

Cliente 
BBVA

Briefing

A partir del desarrollo de una tecnología de reconocimiento facial en colaboración con una start-up, se decide explorar el uso de ésta para mejorar la experiencia de pago en compras recurrentes.

Propuesta

Diseño de una app que permite la gestión de pagos sin dispositivo móvil, tarjeta o efectivo usando reconocimiento facial instalado en el punto de venta, así como realizar pedidos y pagos reduciendo al mínimo el número de interacciones.

Aportación

Las nuevas formas de pago basadas en tecnologías biométricas de la  solución incrementaron las ventas un 22% y un 35% el importe de ticket medio.

Producción

El proyecto se lanzó a modo de piloto en las oficinas centrales del banco en colaboración con los restaurantes de Sodexo, dando servicio a 6000 empleados de BBVA en Madrid. La colaboración BBVA-Sodexo se extenderá ahora a otras empresas.

Créditos

Autor 
BBVA
Cliente 
BBVA
Otros 
Brian Farrell, Nicola Vittori, Marta González, Álvaro Fernández, Ángel Luis Serrano, Yolanda Alfaro (Globant), Javier Aránega (Sopra Steria), Raúl Quintana del Val, Guillermo Sánchez, Laurentzi Nuño